TUỔI TRẺ TUY PHƯỚC TÂY XUNG KÍCH CHUYỂN ĐỔI SỐ, GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, lực lượng đoàn viên, thanh niên xã Tuy Phước Tây tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong, xung kích thông qua hoạt động hiệu quả của Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và thúc đẩy cải cách hành chính tại địa phương.

Tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã, từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần, Tổ công nghệ số duy trì mô hình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số một cách bài bản, nền nếp. Với tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt huyết và tác phong chuyên nghiệp, các đoàn viên, thanh niên trực tiếp hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến nhanh chóng, thuận tiện, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao mức độ hài lòng của người dân. Trong quý I năm 2026, Tổ đã hỗ trợ 44 lượt công dân tại các thôn và 924 lượt công dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, Tổ công nghệ số còn tích cực hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số thiết yếu như VNeID, dịch vụ công trực tuyến; tư vấn quy trình, thủ tục hành chính; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt theo hướng an toàn, tiện lợi.

Một số hình ảnh của tổ Công nghệ số cộng đồng

Điểm nhấn nổi bật trong hoạt động là việc chủ động “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân. Hằng tuần, các thành viên trong Tổ trực tiếp xuống cơ sở, hỗ trợ kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức 1, mức 2; hướng dẫn tích hợp các loại giấy tờ như bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, tài khoản ngân hàng… Qua đó, từng bước hình thành thói quen sử dụng VNeID trong các giao dịch hành chính, y tế, giáo dục.

Song song đó, Tổ công nghệ số đẩy mạnh hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt thông qua việc hướng dẫn sử dụng ví điện tử, ngân hàng số, mã QR; hỗ trợ thanh toán các loại hóa đơn thiết yếu như tiền điện, viễn thông, học phí, viện phí… Đồng thời, tích cực tuyên truyền, vận động các hộ kinh doanh, tiểu thương tại chợ truyền thống từng bước chuyển đổi sang phương thức thanh toán số, phù hợp với xu thế phát triển.

Đặc biệt, công tác phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân được triển khai với phương châm “cầm tay chỉ việc”. Từ việc sử dụng điện thoại thông minh đến thao tác trên các ứng dụng thiết yếu, người dân được hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu, dễ thực hiện, qua đó từng bước nâng cao nhận thức, kỹ năng và sự chủ động trong môi trường số.

Những hoạt động thiết thực, hiệu quả của tuổi trẻ Tuy Phước Tây không chỉ góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, vì nhân dân.

                                                        Thu Hà