Tuy Phước Tây đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới phục vụ người dân.

Công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Tuy Phước Tây đã được triển khai toàn diện, đồng bộ, đạt nhiều kết quả quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ảnh: Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã

Ngay từ đầu năm, UBND xã đã tập trung chỉ đạo mạnh mẽ, ban hành 04 văn bản điều hành liên quan đến cải cách hành chính; tổ chức hội nghị triển khai, quán triệt thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch của tỉnh và xã. Đặc biệt, việc thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06 thể hiện quyết tâm chính trị cao trong việc thúc đẩy đổi mới, ứng dụng công nghệ để phục vụ người dân. Tính đến nay, xã đã thực hiện được 9/21 nhiệm vụ trong kế hoạch cải cách hành chính năm 2025, đạt tỷ lệ 43%.

Đồng chí Tô Minh Chánh, Chủ tịch UBND xã Tuy Phước Tây cho biết: “Cải cách hành chính luôn được xã xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử. Chúng tôi chú trọng vừa hoàn thiện thể chế, bộ máy, vừa nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Mục tiêu cao nhất là rút ngắn thời gian, giảm chi phí, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Kết quả đạt được thời gian qua là động lực để Tuy Phước Tây tiếp tục nỗ lực, phấn đấu xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp, phục vụ người dân một cách tốt nhất.”

Trong lĩnh vực cải cách thể chế, UBND xã đã ban hành 04 văn bản quy phạm pháp luật quan trọng, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các phòng, ban trực thuộc như Phòng Kinh tế, Phòng Văn hóa – Xã hội, Trung tâm Phục vụ hành chính công và Văn phòng HĐND&UBND xã. Những văn bản này đã tạo cơ sở pháp lý đầy đủ, minh bạch, bảo đảm cho hoạt động quản lý nhà nước tại địa phương.

Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh với nhiều chuyển biến rõ rệt. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã rà soát, niêm yết công khai 445 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Trung tâm được trang bị cơ sở vật chất hiện đại với sáu quầy giao dịch, hệ thống máy móc, thiết bị hỗ trợ và các tiện ích phục vụ nhân dân. Từ ngày 1/7 đến 14/9/2025, trung tâm đã tiếp nhận 2.048 hồ sơ, trong đó có 2.047 hồ sơ nộp trực tuyến và chỉ một hồ sơ nộp trực tiếp, đạt tỷ lệ 99,95% trực tuyến. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 1.926, trong đó 1.900 hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn, 26 hồ sơ trễ hạn, đạt tỷ lệ 98,65%. Toàn bộ hồ sơ được cấp kết quả điện tử, thể hiện bước tiến vững chắc trong chuyển đổi số. Đáng chú ý, có 243 hồ sơ được sử dụng lại dữ liệu số hóa, chiếm 11,87%, góp phần tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân.

Ảnh: Người dân được đoàn viên thanh niên hỗ trợ thực hiện TTHC tại Trung tâm PVHCC xã.

Cùng với đó, việc kiện toàn tổ chức bộ máy sau khi chính quyền hai cấp đi vào hoạt động đã được triển khai kịp thời, đúng quy trình. Hiện xã có ba phòng chuyên môn, một trung tâm phục vụ hành chính công, một ban quản lý và tám đơn vị trường học. Tổ chức bộ máy mới nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định, phát huy tốt vai trò, chức năng theo đúng quy định. Toàn xã có 47 biên chế được giao, trong đó 45 người có trình độ đại học trở lên, đạt tỷ lệ 97,87%; 37 người có trình độ trung cấp lý luận chính trị trở lên, chiếm 78,72%. Trong lĩnh vực sự nghiệp giáo dục, có 314 biên chế được giao, hiện có mặt 283 người, đáp ứng yêu cầu công tác giảng dạy và học tập.

Trong công tác tài chính công, UBND xã đã thực hiện tốt việc quản lý, điều hành thu – chi ngân sách, triển khai đầy đủ các quy định về quản lý tài chính, tài sản công, đồng thời thực hiện cơ chế tự chủ tại các đơn vị sự nghiệp công lập. Việc công khai, minh bạch và sử dụng tiết kiệm, hiệu quả các nguồn lực đã góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân.

Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số được xem là điểm sáng nổi bật. Tỷ lệ sử dụng văn bản điện tử đạt 100%, 100% đơn vị cấp xã đã kết nối liên thông với hệ thống một cửa điện tử tập trung của tỉnh. Tổng số hồ sơ dịch vụ công trực tuyến phát sinh là 2.049, trong đó có 2.047 hồ sơ nộp trực tuyến, chiếm 99,9%. Hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 721/721, bằng 100%; hồ sơ dịch vụ công trực tuyến một phần đạt 1.326/1.326, bằng 100%. Đặc biệt, hoạt động của 14 tổ công nghệ số cộng đồng tại 14 thôn đã phát huy hiệu quả rõ rệt, giúp người dân tiếp cận thuận lợi với các dịch vụ công trực tuyến, nộp hồ sơ qua mạng, tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia và VNeID, từ đó góp phần lan tỏa chuyển đổi số sâu rộng trong cộng đồng.

Có thể khẳng định, với sự nỗ lực quyết tâm của lãnh đạo UBND xã cùng sự đồng thuận của hệ thống chính trị và nhân dân, công tác cải cách hành chính tại Tuy Phước Tây đã đạt nhiều kết quả nổi bật. Những kết quả này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo phục vụ./.

Thu Hà